Personlig assistans som skapar frihet, trygghet och självbestämmande

När en person har stora och varaktiga funktionsnedsättningar kan personlig assistans vara avgörande för att livet ska fungera. Rätt stöd gör skillnad varje dag i hemmet, i skolan, på jobbet och på fritiden. I grunden handlar insatsen om att ge praktisk hjälp, men också om att skapa trygghet, delaktighet och möjlighet att leva på egna villkor.

Personlig assistans är en insats enligt LSS, lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Den ger den som har rätt till insatsen ett personligt anpassat stöd, utfört av assistenter som arbetar nära och följer personen i vardagen. Målet är att personen ska kunna leva så självständigt och meningsfullt som möjligt.

Vad personlig assistans är och hur den fungerar

Personlig assistans innebär att en eller flera personliga assistenter hjälper en person med sådant som hen inte kan göra själv. Stödet planeras utifrån individens behov och önskemål. Därför ser assistansen olika ut från person till person, och också olika ut över tid.

En kort definition kan sammanfattas så här:

Personlig assistans är ett personligt anpassat stöd i vardagen för personer med stora funktionsnedsättningar. Assistenterna hjälper till med grundläggande behov och andra moment som behövs för att personen ska kunna leva ett aktivt och självbestämmande liv, hemma och i samhället.

I praktiken kan stödet till exempel handla om:

– hjälp med hygien, påklädning och förflyttningar
– stöd vid måltider och medicinering enligt instruktion
– hjälp att strukturera dagen och hålla rutiner
– stöd i kommunikation, tolkning av omgivningen eller kontakt med myndigheter
– följe till skola, arbete, fritidsaktiviteter och sociala sammanhang
– närvaro som skapar trygghet i situationer som annars skulle vara svåra eller omöjliga

Assistansen ges där personen befinner sig: i hemmet, hos familjen, i förskolan eller skolan, på arbetsplatsen, på träningen eller under resor. Arbetsplatsen för assistenten blir alltså den plats där personen lever sitt liv. Det gör yrket både varierat och ibland oförutsägbart, men också väldigt levande.

En central princip är självbestämmande. Personen som har assistans, eller dennes företrädare, ska ha inflytande över vilka assistenter som arbetar, hur schemat läggs och hur stödet utformas i vardagen. När stöd och vilja går i takt ökar både tryggheten och upplevelsen av frihet.

Rollen som personlig assistent mer än praktisk hjälp

Att arbeta som personlig assistent beskrivs ofta som både krävande och mycket givande. Många upplever att de gör konkret skillnad, inte bara genom praktiska insatser utan också genom att bidra till livskvalitet, delaktighet och glädje.

I rollen ingår ofta att:

– vara uppmärksam på små signaler och ändrade behov
– kunna läsa av situationer och anpassa sig snabbt
– visa respekt för integritet, privatliv och gränser
– ge stöd utan att ta över sådant personen kan eller vill göra själv

Respekt för integritet är en av hörnstenarna. Assistenten arbetar i personens hem, ofta nära familj och i mycket privata situationer. Ett respektfullt bemötande, tystnadsplikt och professionellt förhållningssätt är därför avgörande.

Personkemi spelar också en stor roll. Två personer kan ha samma utbildning och erfarenhet, men fungera olika bra tillsammans med en viss kund. En seriös assistansanordnare tar hänsyn till detta och ser personkemi som en viktig del av kvaliteten i insatsen, utan att göra det personligt eller laddat. Målet är att hitta hållbara kombinationer där alla trivs.

För den som funderar på yrket är några egenskaper extra värdefulla:

– trygg i sig själv och har hög integritet
– lyhörd, empatisk och socialt närvarande
– flexibel och bekväm med att arbetsuppgifter kan växla
– öppen för dialog och konstruktiv feedback

Yrket kan vara särskilt betydelsefullt när assistansen gäller barn. Då blir samarbetet med vårdnadshavare, skola och andra aktörer en naturlig del av vardagen. Assistenten kan till exempel hjälpa barnet att delta i lek, hänga med i skolarbetet eller orka med fritidsaktiviteter. Fokus ligger på att stärka barnets delaktighet och egen röst, i den takt och på det sätt som passar barnet.

Att välja anordnare och skapa hållbar assistans i vardagen

För den som har rätt till personlig assistans uppstår snart frågan: Vem ska ordna och ansvara för assistansen? Personen kan välja att själv vara arbetsgivare åt sina assistenter eller anlita en kommunal eller privat assistansanordnare.

En anordnare kan hjälpa till med:

– rekrytering och introduktion av assistenter
– schemaläggning, löner och arbetsmiljöansvar
– utbildning, handledning och stöd till assistenterna
– kontakt med myndigheter kring beslut och omprövningar

En bra anordnare arbetar nära både kund och assistenter. De ställer frågor, följer upp hur stödet fungerar och vågar justera upplägget när behoven förändras. Det handlar om att värna både personens trygghet och assistenternas arbetsmiljö. När de delarna fungerar brukar assistansen bli mer hållbar över tid.

Några saker som många uppskattar hos en anordnare är:

– tydlig värdegrund där integritet, delaktighet och självbestämmande är centralt
– god tillgänglighet vid frågor eller problem i vardagen
– vilja att lyssna på både kund, anhöriga och assistenter
– stabil organisation med kunskap om LSS och personlig assistans

För många familjer blir assistansanordnaren en långsiktig samarbetspartner som följer livets olika skeden. Behoven kan förändras vid skolstart, flytt hemifrån, sjukdom eller åldrande. En lyhörd och flexibel aktör gör övergångarna enklare.

Den som vill veta mer om hur personlig assistans kan fungera i praktiken, både för barn och vuxna, kan med fördel vända sig till familjen.nu. Där finns mer information om upplägg, värdegrund och hur vardagen kan se ut för både kunder och assistenter.